DEN HAAG — De vakbond CNV doet een dringende oproep aan de landelijke politiek om agressie tegen zorgpersoneel als topprioriteit te behandelen. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), waaruit blijkt dat bijna zes op de tien zorgmedewerkers te maken heeft met agressief gedrag van patiënten, familieleden of bezoekers. (cnv.nl)
Volgens CNV‑sectorleider Joost Veldt zijn verbaal geweld, bedreigingen en zelfs lichamelijke agressie in de zorgsector aan de orde van de dag. “Het is onacceptabel dat mensen die dag in dag uit klaarstaan voor anderen, dit voor hun kiezen krijgen”, zegt hij. De bond vraagt niet alleen om krachtige maatregelen vanuit de politiek, maar ook om betere ondersteuning vanuit werkgevers voor medewerkers die met agressie te maken krijgen.
CNV wijst erop dat personeelstekorten, langere wachttijden en een hoge werkdruk bijdragen aan de frustraties die kunnen escaleren in agressief gedrag. Ook constateert de bond dat bij veel werkgevers psychische ondersteuning voor getroffen medewerkers ontbreekt of onvoldoende is. Uit eigen onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de zorgmedewerkers niet tevreden is over de hulp die zij krijgen na een incident met agressie. (cnv.nl)
Het CBS‑onderzoek laat zien dat de zorgsector structureel hoger scoort op incidenten met agressie dan andere sectoren, en dat ondanks eerdere campagnes en maatregelen geen duidelijke daling zichtbaar is. Agressie blijft een wijdverbreid probleem dat de veiligheid en het werkplezier van zorgprofessionals onder druk zet.
Feiten en cijfers over agressie in de zorg (CBS / CNV)
| Type agressie | Percentage zorgmedewerkers dat het ervaart |
|---|---|
| Verbale agressie / schelden | 52% |
| Bedreigingen | 38% |
| Lichamelijke agressie / fysiek geweld | 15% |
| Ontevreden over hulp na incident | 54% |
| Aantal zorgmedewerkers getroffen per jaar | 6 op de 10 |
Bron: CBS, CNV (2026)
